이용봉사헌장
자료이용 서비스
- 가. 도서관 홈페이지를 통해 도서 비치여부 및 도서 예약, 도서 반납 예정일 연기 등의 편 리한 서비스를 받을 수 있습니다.
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나. 도서관에서 운영하는 프로그램 및 행사는 도서관 홈페이지를 통해 홍보하겠습니다.
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다. 도서관의 운영 및 시설 이용에 대한 문의는 신속하고 친절하게 안내하겠습니다.
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라. 희망도서 신청에 대해 우선 심의를 거쳐 자료를 신속히 확보하겠습니다.
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마. 신간도서 확충은 도서 연간 구입계획에 의거하여 구입하겠습니다.
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바. 원하는 자료를 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 매일 도서 배가상태를 점검하겠습니다.
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사. 몸이 불편한 분이 도서관을 방문하는 경우 직원이 직접 안내하여 불편함이 없이 자 료를 이용하실 수 있도록 불편을 최소화하겠습니다.
문화행사 서비스
- 가. 독서 관련 프로그램 및 행사를 기획․운영하여 평생학습 및 문화공간으로의 도서관 역할 에 충실하도록 하겠습니다.
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나. 작가와의 만남, 전시, 강연회, 영화상영 등 양질의 다양한 프로그램을 기획․운영하 여 지역문화를 활성화하겠습니다.
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다. 독서인구의 저변 확대와 독서문화 정착을 위해 독서동아리를 활성화하고 책 읽는 도시 분위기를 조성하겠습니다.
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라. 개설을 희망하는 프로그램에 대한 건의를 성실히 반영하도록 노력하겠습니다.
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마. 프로그램 모니터링을 정기적으로 실시하여 양질의 프로그램 제공에 힘쓰겠습니다.
이용자를 대하는 우리의 자세
- 가. 이용자를 항상 밝은 미소로 친절하게 맞이하겠습니다.
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나. 업무는 이용자의 입장에서 신속ㆍ정확하게 처리하도록 노력하겠습니다.
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다. 다양한 양질의 정보와 자료를 신속하게 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
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라. 도서관 이용 중 불편한 사항이 있으면 즉시 시정하도록 노력하겠습니다.
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마. 도움이 필요한 어르신, 장애인등에게 보다 나은 서비스를 제공하겠습니다.
